Үйлчилгээний нөхцөл

1. Бид юу зардаг вэ

wesim нь олон улсын дата eSIM-ийг дахин борлуулдаг. Бид сүлжээ ажиллуулдаггүй, дата дамжуулдаггүй — гадаадын оператортой гэрээтэй нийлүүлэгчээс багц авч, та бүхэнд хүргэдэг.

• ✓Зөвхөн ДАТА — дуудлага, мессеж (SMS) багтахгүй
• ✓Багц бүрийн хамрах улс, дата хэмжээ, хоног нь худалдан авахын өмнө ил бичигдсэн байна
• ✗Монгол дотор ашиглах зориулалтгүй

2. Бүртгэл ба нэвтрэлт

• ✓eSIM авахад бүртгүүлэх шаардлагагүй — и-мэйл хаяг л хангалттай
• ✓Нэвтрэх нь и-мэйл эсвэл гар утсанд ирэх нэг удаагийн кодоор явагдана. Нууц үг байхгүй
• ✓Нэвтэрсэн үед тухайн и-мэйл/утсаар хийсэн бүх худалдан авалт нэг дор харагдана
• ✗Нэг удаагийн кодоо бусдад дамжуулж болохгүй — код нь таны бүх eSIM-д хандах эрх

3. Үнэ ба захиалга

• ✓Бүх үнэ монгол төгрөгөөр, нэмэгдсэн өртгийн албан татвар шингэсэн байна
• ✓Захиалга үүсэх мөчид үнэ тогтоогдож, 30 минутын турш хүчинтэй байна
• ✓30 минутын дотор төлбөр хийгдээгүй захиалга автоматаар хүчингүй болно
• ✗Хөтчийн хаягийн мөр эсвэл өөр аргаар илгээсэн үнэ хүчингүй — үнэ зөвхөн манай сервер дээрх утгаар тооцогдоно

4. Хүргэлт

• ✓Төлбөр баталгаажсанаас хойш ердийн үед 60 секундын дотор QR код ба суулгах заавар и-мэйлээр очно
• ✓QR болон LPA код нь захиалгын хуудсанд мөн шууд харагдана
• ✓Нийлүүлэгчийн талын саатлаас болж хүргэлт удаашрах тохиолдолд систем автоматаар дахин оролдоно
• ✓Хүргэх боломжгүй болсон тохиолдолд төлбөр бүрэн буцаана — «Буцаалтын журам» хэсгийг үзнэ үү

5. Төхөөрөмжийн тохиромж

eSIM нь бүх утсанд ажиллахгүй. Худалдан авахын өмнө утасныхаа загварыг шалгах алхмыг заавал давна.

• ✗Оператороор түгжигдсэн (SIM lock) утсанд eSIM ажиллахгүй
• ✓Шалгуурт олдоогүй загварыг бид «дэмждэггүй» гэж үзэхгүй — жагсаалт бүрэн бус байж болно. Энэ тохиолдолд эрсдэлийг та хүлээнэ
• ✓Утасны загвараа буруу оруулснаас үүдсэн худалдан авалт нь буцаалтын ерөнхий журмаар шийдвэрлэгдэнэ

6. Идэвхжүүлэлт ба хэрэглээ

• ✓eSIM-ийг гадаадад очоод идэвхжүүлэхийг зөвлөнө — багцын хугацаа нь сүлжээнд холбогдох үеэс эхэлнэ
• ✓Дата хэрэглээний мэдээлэл нь нийлүүлэгчээс ирдэг бөгөөд 30 минут хүртэл хоцрогдолтой байж болно. Хуудсан дээр «хэзээний байдлаар» гэж бичигдсэн байна
• ✗Дата дуусахад eSIM автоматаар цэнэглэгдэхгүй — сунгалт нь тусдаа худалдан авалт
• ✓Хятад улсын зарим багцад олон улсын үйлчилгээнд хандахад VPN шаардлагатай. Энэ нь багц бүрийн дэргэд тэмдэглэгдсэн байна

7. Бидний хариуцлагын хязгаар

Бид сүлжээний эзэмшигч биш тул тодорхой байршилд сүлжээний хүчин чадал, хурд, тасралтгүй байдлыг баталгаажуулах боломжгүй.

• ✗Тодорхой байр, барилга, дүүрэгт сүлжээ барих баталгаа өгөхгүй
• ✗Интернэтийн хурдны тодорхой түвшинг баталгаажуулахгүй
• ✗Сүлжээгүйгээс үүдсэн шууд бус хохирол (алдагдсан захиалга, аялалын зардал) хариуцахгүй
• ✓Бидний хариуцлага нь тухайн eSIM-д төлсөн дүнгээр хязгаарлагдана

8. Хориотой үйлдэл

• ✗Багцыг арилжааны зорилгоор дахин борлуулах
• ✗Хууль бус үйлдэлд ашиглах
• ✗Системд автоматжуулсан халдлага, хэт олон хүсэлт илгээх
• ✓Зөрчил илэрвэл бид үйлчилгээг зогсоох эрхтэй

9. Нөхцөл өөрчлөгдөх

Энэ нөхцөлийг шинэчлэх эрхтэй. Чухал өөрчлөлтийг бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд и-мэйлээр мэдэгдэнэ. Аль хэдийн хийгдсэн захиалгад худалдан авах үеийн нөхцөл үйлчилнэ.

10. Хэрэглэх хууль

Энэхүү нөхцөлд Монгол Улсын хууль үйлчилнэ. Маргааныг эхлээд хэлэлцээрийн журмаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ.